Termes et conditions — Produits et services Marie-SO La Minimaliste
Dernière mise à jour : 28 septembre 2026
Les présents termes et conditions s’appliquent à l’achat et à l’utilisation des produits et services numériques offerts par Marie-So La Minimaliste Inc , faisant affaire sous le nom de Marie-SO La Minimaliste.
En procédant à un achat, vous confirmez avoir pris connaissance des présentes conditions et les accepter.
Lorsque des conditions particulières sont présentées pour un produit, un événement, un programme ou un abonnement précis, ces conditions particulières s’ajoutent aux présentes conditions générales. En cas de contradiction, les conditions particulières applicables au produit acheté ont préséance.
1. Produits visés
Les présentes conditions s’appliquent notamment aux produits numériques offerts par Marie-SO La Minimaliste, incluant :
Livres PDF et ressources numériques téléchargeables
Cette catégorie comprend notamment les livres numériques, guides, cahiers, documents de réflexion et autres ressources offertes sous forme numérique.
Mini-trousses Marie-SO
Les mini-trousses sont des ressources numériques portant sur une thématique précise et pouvant comprendre, selon le produit, des exercices, audios, vidéos, documents, réflexions, outils ou autres ressources complémentaires.
Méthodes Marie-SO en 5 jours
Les Méthodes Marie-SO en 5 jours proposent une démarche structurée autour d’une thématique précise et peuvent comprendre des courriels, audios, vidéos, exercices, cahiers, réflexions ou autres ressources réparties sur plusieurs étapes.
Autres produits numériques
Les présentes conditions s’appliquent également aux autres formations, outils, guides, ressources ou produits numériques qui pourraient être offerts ultérieurement par Marie-SO La Minimaliste, à moins que des conditions particulières soient expressément prévues pour ceux-ci.
Certains produits ou services disposent de leurs propres conditions, notamment Les Apprenties Minimalistes, certains événements ou défis et certains accès numériques temporaires. Les conditions particulières présentées au moment de l’inscription ou de l’achat s’appliquent alors en complément des présentes conditions.
2. Description du produit
La description, le contenu, le format, le prix et, lorsqu’il y a lieu, la durée d’accès propre à chaque produit sont précisés sur la page de vente ou au moment de l’achat.
Nous nous efforçons de présenter chaque produit de façon claire afin que vous puissiez comprendre ce qui est inclus avant de procéder au paiement.
Les images, mises en situation, exemples ou visuels présentés à des fins promotionnelles servent à illustrer le produit et peuvent différer légèrement de sa présentation finale sans en modifier de façon importante la nature ou la valeur.
3. Prix et taxes
Le prix applicable est celui affiché au moment de l’achat.
Les taxes applicables sont ajoutées lorsque requis et le montant total de la transaction est présenté avant la confirmation du paiement.
Sauf indication contraire, les prix sont affichés en dollars canadiens.
Aucun montant supplémentaire ne sera facturé au-delà de ce qui a été clairement présenté et accepté au moment de l’achat.
4. Paiement
Le paiement est effectué par l’intermédiaire des fournisseurs de services de paiement utilisés par Marie-SO La Minimaliste.
En procédant à votre achat, vous confirmez être autorisée à utiliser le mode de paiement fourni et autorisez le prélèvement du montant indiqué au moment de la transaction.
Sauf lorsqu’un produit est expressément présenté comme un abonnement ou un paiement récurrent, l’achat d’un produit numérique est un achat ponctuel et n’entraîne aucun renouvellement automatique.
5. Confirmation de la commande
Après votre achat, une confirmation est transmise électroniquement à l’adresse courriel fournie lors de la transaction.
Cette confirmation peut notamment comprendre :
- le produit acheté;
- le prix payé;
- les taxes applicables;
- la date de la transaction;
- les informations nécessaires pour accéder au produit;
- les modalités ou conditions particulières applicables à votre achat.
Il appartient à l’acheteuse de fournir une adresse courriel valide et de vérifier, au besoin, ses dossiers de courriels indésirables ou promotionnels.
6. Livraison et accès aux produits numériques
La méthode de livraison varie selon le produit acheté.
Un produit peut notamment être :
- téléchargé immédiatement après l’achat;
- transmis par courriel;
- rendu disponible dans une plateforme numérique;
- livré progressivement sur plusieurs jours;
- accessible au moyen d’un lien ou d’un espace membre.
Les modalités spécifiques sont présentées au moment de l’achat.
Lorsqu’une durée d’accès déterminée s’applique à un produit, cette durée est indiquée sur la page de vente, le formulaire de commande ou la confirmation d’achat.
Lorsque l’accès est annoncé comme permanent ou sans date d’expiration déterminée, il demeure offert selon les modalités précisées lors de l’achat, sous réserve notamment de l’évolution raisonnable des technologies ou plateformes utilisées.
7. Livre PDF et produits téléchargeables
Lorsqu’un produit est offert sous forme de fichier téléchargeable, il appartient à l’acheteuse de télécharger et de conserver le fichier dans un endroit sécuritaire après sa livraison.
La possibilité de télécharger de nouveau un fichier à partir d’une plateforme ne constitue pas nécessairement une garantie d’hébergement permanent, sauf lorsqu’un accès permanent a expressément été promis au moment de l’achat.
8. Mini-trousses
Les mini-trousses sont conçues comme des outils ciblés permettant d’explorer ou de travailler une problématique, une réflexion ou une thématique particulière.
Le contenu exact de chaque mini-trousse est celui présenté au moment de l’achat.
L’achat d’une mini-trousse n’inclut pas automatiquement les autres mini-trousses, Méthodes, programmes, accompagnements ou ressources Marie-SO La Minimaliste, sauf lorsqu’ils sont expressément mentionnés comme faisant partie de l’offre.
9. Méthodes Marie-SO en 5 jours
Les Méthodes Marie-SO en 5 jours sont conçues comme des démarches structurées pouvant être livrées progressivement.
La participante demeure libre d’avancer à son rythme lorsque le format du produit le permet.
Le fait de ne pas consulter certains contenus, de ne pas compléter les exercices ou de ne pas suivre la Méthode selon le rythme suggéré ne constitue pas, en soi, un motif donnant droit à un remboursement.
Certaines Méthodes ou autres produits de formation peuvent, selon leur nature juridique, être assujettis à des dispositions particulières de la Loi sur la protection du consommateur du Québec relatives notamment aux services d’enseignement, d’entraînement ou d’assistance. Lorsque ces dispositions s’appliquent, les droits accordés au consommateur par la loi ont préséance sur toute condition contraire.
10. Offres complémentaires, bumps et upsells
Certains produits peuvent être proposés en complément d’un autre achat, notamment sous forme de bump, d’offre complémentaire ou d’upsell.
Chaque produit ajouté constitue un achat distinct et son prix doit être clairement présenté avant que l’acheteuse confirme son achat.
L’achat du produit principal n’oblige jamais à acheter les produits complémentaires proposés.
Lorsqu’une offre complémentaire est acceptée, les présentes conditions s’appliquent également à ce produit, sauf lorsque des conditions particulières sont présentées.
11. Politique de remboursement
Compte tenu de la nature numérique des produits offerts, aucun remboursement volontaire n’est accordé pour un produit numérique dont l’accès ou la livraison a déjà été fourni, sauf indication contraire présentée au moment de l’achat ou lorsque les lois applicables prévoient autrement.
Le fait de :
- ne pas télécharger un produit;
- ne pas ouvrir les courriels reçus;
- ne pas consulter les vidéos ou audios;
- ne pas compléter les exercices;
- ne pas utiliser la plateforme;
- ou ne pas terminer une formation;
ne constitue pas, en soi, un motif de remboursement.
Cette politique n’a toutefois pas pour effet de limiter les droits de résolution, de résiliation, de remboursement ou autres recours accordés obligatoirement aux consommateurs par la législation applicable au Québec.
12. Droits prévus par la loi
Aucune disposition des présentes conditions ne doit être interprétée comme une renonciation aux droits impératifs accordés aux consommateurs par la Loi sur la protection du consommateur, le Code civil du Québec ou toute autre loi applicable.
Lorsque la loi accorde au consommateur un droit de résolution ou de résiliation qui ne peut être exclu contractuellement, ce droit demeure pleinement applicable.
13. Utilisation personnelle
Les produits Marie-SO La Minimaliste sont vendus pour une utilisation personnelle et non commerciale.
Sauf autorisation écrite préalable, vous ne pouvez pas :
- partager vos accès avec une autre personne;
- transmettre ou distribuer les fichiers achetés;
- publier les contenus dans un groupe, une communauté ou une plateforme;
- reproduire ou adapter les contenus pour les remettre à vos propres clientes ou participantes;
- revendre les produits;
- utiliser les contenus à des fins de formation ou commerciales.
Un achat correspond à un droit d’utilisation par une seule personne, sauf lorsque l’offre prévoit expressément autre chose.
14. Propriété intellectuelle
Les textes, vidéos, audios, livres, guides, exercices, méthodes, présentations, graphiques, outils, documents, concepts, marques et autres contenus fournis demeurent la propriété de Marie-SO La Minimaliste ou de leurs propriétaires respectifs.
L’achat d’un produit accorde uniquement un droit limité, personnel et non transférable d’utilisation du contenu conformément aux présentes conditions.
Aucun droit de propriété intellectuelle n’est transféré à l’acheteuse.
15. Nature éducative des produits
Les produits de Marie-SO La Minimaliste sont offerts à des fins éducatives, réflexives et de développement personnel.
Ils ne constituent pas des conseils professionnels individualisés et ne remplacent notamment pas les services d’un professionnel de la santé, de la santé mentale, du droit, de la fiscalité, des finances ou de toute autre profession réglementée.
Lorsque votre situation nécessite un accompagnement professionnel spécialisé, nous vous encourageons à consulter le professionnel approprié.
16. Résultats
Les témoignages, exemples ou expériences pouvant être présentés sur nos pages de vente ou dans nos communications illustrent l’expérience de certaines personnes et ne constituent pas une garantie de résultats identiques.
Les résultats peuvent varier notamment selon la situation personnelle de chaque personne, son niveau d’implication, les actions posées et la façon dont les outils sont utilisés.
Marie-SO La Minimaliste ne garantit aucun résultat personnel, financier, professionnel, physique ou psychologique particulier découlant de l’utilisation d’un produit.
17. Problèmes techniques
Nous faisons des efforts raisonnables afin que les produits numériques soient livrés et accessibles conformément aux modalités annoncées.
Si vous éprouvez un problème technique directement lié à notre système de livraison ou à notre plateforme, veuillez communiquer avec notre équipe à :
Nous prendrons les mesures raisonnables afin de rétablir l’accès ou de vous fournir le produit auquel vous avez droit.
Les difficultés provenant de votre appareil, de votre connexion Internet, de votre navigateur ou d’un équipement personnel ne relèvent toutefois pas de Marie-SO La Minimaliste.
18. Changements technologiques
Les technologies, plateformes et fournisseurs utilisés pour livrer les produits numériques peuvent évoluer au fil du temps.
Marie-SO La Minimaliste peut modifier la plateforme ou la méthode utilisée pour donner accès à ses contenus, à condition que cette modification n’enlève pas de façon importante le droit d’accès auquel l’acheteuse avait droit au moment de son achat.
19. Disponibilité et modification des produits
Marie-SO La Minimaliste peut cesser de vendre un produit, en modifier la présentation ou faire évoluer son contenu pour de futures acheteuses.
Une modification apportée à une offre future ne donne pas automatiquement droit aux acheteuses précédentes aux nouvelles versions, bonis ou ressources ajoutées ultérieurement, sauf indication contraire.
Inversement, l’arrêt de la commercialisation d’un produit ne met pas fin aux droits d’accès déjà accordés lorsqu’un accès d’une durée précise ou permanente faisait partie de l’achat.
20. Protection des renseignements personnels
Les renseignements personnels recueillis lors d’une commande ou de l’utilisation de nos produits sont traités conformément à notre Politique de confidentialité.
Des fournisseurs technologiques peuvent traiter certains renseignements nécessaires à la transaction, à la livraison des produits, à l’envoi de courriels ou au fonctionnement des plateformes utilisées. (https://formation.marieso.ca/politique-confidentialite)
21. Communications liées à un achat
À la suite d’un achat, Marie-SO La Minimaliste peut transmettre les communications nécessaires à l’exécution de la transaction, notamment :
confirmation de commande;
- accès au produit;
- instructions;
- rappels liés à la consommation du produit;
- soutien;
- renseignements importants concernant le produit acheté.
Les communications commerciales ou promotionnelles sont envoyées conformément aux consentements et aux règles applicables.
22. Conditions particulières
Certains produits, services ou événements peuvent être soumis à des conditions particulières.
C’est notamment le cas, lorsque pertinent, des :
- Apprenties Minimalistes;
- événements ou défis;
- rediffusions à accès limité;
- événements en présentiel;
- abonnements;
- programmes comportant des modalités particulières.
Lorsque de telles conditions sont présentées au moment de l’achat ou de l’inscription, elles font partie du contrat applicable.
23. Droit applicable
Les présentes conditions sont régies par les lois applicables dans la province de Québec ainsi que par les lois fédérales canadiennes applicables.
Aucune disposition des présentes conditions ne limite les droits impératifs accordés aux consommateurs.
24. Langue
Les présentes conditions sont offertes en français conformément aux exigences applicables au Québec.
Lorsqu’une autre version linguistique est proposée, les exigences prévues par la législation québécoise concernant la langue des contrats demeurent applicables.
25. Acceptation des conditions
En procédant à un achat, la cliente confirme avoir eu la possibilité de prendre connaissance avant le paiement :
- de la description du produit;
- de son prix;
- des taxes et autres frais applicables;
- du montant total de la transaction;
- des modalités de paiement;
- des modalités de livraison ou d’accès;
- de la durée d’accès, lorsqu’elle est limitée;
- de la politique d’annulation ou de remboursement;
- et des présentes conditions.
Elle confirme également avoir eu la possibilité de vérifier et de corriger sa commande avant de la finaliser.
26. Coordonnées
Pour toute question relative à un produit, une commande ou aux présentes conditions :
Marie-SO La Minimaliste
Marie-SO La Minimaliste Inc
3020c Boul. Wilfrid Hamel, Québec, QC, G1P 2J1
581-309-2408
[email protected]
Conditions de participation — Défi Marie-SO en 5 jours
Dernière mise à jour 28 septembre 2026
Les présentes conditions s’appliquent à l’inscription et à la participation au Défi Marie-SO en 5 jours, offert gratuitement par Marie-SO La Minimaliste Inc, faisant affaire sous le nom de Marie-SO La Minimaliste.
En vous inscrivant au Défi, vous confirmez avoir pris connaissance des présentes conditions de participation.
1. Le Défi
Le Défi Marie-SO en 5 jours est une expérience gratuite en ligne consacrée à l’art de vivre minimaliste.
Le Défi se déroule du 24 au 28 octobre 2026 et comprend cinq rencontres en direct abordant les cinq piliers suivants :
Observer — Ressentir — Comprendre — Agir/Choisir — Célébrer
Les informations concernant les heures des rencontres et les liens permettant d’y accéder sont transmises aux personnes inscrites par courriel.
2. Inscription gratuite
L’inscription au Défi est gratuite.
Aucun paiement n’est requis pour participer aux rencontres en direct prévues dans le cadre du Défi.
Certains produits, ressources ou services complémentaires peuvent toutefois être proposés séparément pendant ou après le Défi. Toute offre payante fait l’objet de ses propres modalités et conditions au moment de l’achat.
3. Accès aux rencontres
La participante est responsable de disposer d’une connexion Internet et d’un appareil permettant d’accéder aux rencontres en ligne.
Les liens d’accès transmis dans le cadre du Défi sont destinés aux personnes inscrites et ne doivent pas être publiés ou distribués publiquement.
Marie-SO La Minimaliste ne peut garantir l’absence complète d’interruptions ou de problèmes techniques provenant notamment de la connexion Internet de la participante ou d’un fournisseur technologique externe.
4. Programmation
Marie-SO La Minimaliste se réserve la possibilité d’apporter des ajustements raisonnables à l’horaire, au déroulement, au contenu ou au format du Défi lorsqu’une situation l’exige.
Si un changement important survient, les personnes inscrites seront informées dans un délai raisonnable par les moyens de communication disponibles.
5. Rediffusions
La participation gratuite au Défi donne accès aux rencontres en direct selon la programmation annoncée.
Lorsque des rediffusions ou un accès prolongé sont proposés séparément moyennant des frais, les modalités, la durée d’accès et le prix applicables sont précisés au moment de l’achat.
6. Enregistrement des rencontres
Certaines rencontres du Défi peuvent être enregistrées afin de produire des rediffusions ou du contenu lié à l’événement.
Si une participante choisit de prendre la parole, d’activer son microphone ou sa caméra dans un contexte où cette fonctionnalité est disponible, son intervention pourrait être incluse dans l’enregistrement. Les informations pertinentes seront communiquées lorsque nécessaire.
Toute utilisation distincte de l’image, de la voix ou du témoignage d’une participante à des fins promotionnelles sera effectuée conformément aux consentements requis.
7. Propriété intellectuelle
Tous les contenus présentés dans le cadre du Défi, notamment les vidéos, présentations, exercices, documents, méthodes, textes et outils, demeurent la propriété de Marie-SO La Minimaliste ou de leurs propriétaires respectifs.
L’inscription au Défi accorde un droit d’utilisation personnel des contenus qui sont rendus accessibles à la participante.
Il est interdit de reproduire, enregistrer, distribuer, vendre, republier ou utiliser commercialement les contenus du Défi sans autorisation écrite préalable.
8. Nature éducative des contenus
Le Défi présente des contenus éducatifs, des réflexions et des outils liés à l’art de vivre minimaliste et au développement personnel.
Ces contenus ne constituent pas des conseils professionnels individualisés et ne remplacent pas, lorsque la situation l’exige, les services d’un professionnel qualifié.
Aucun résultat particulier n’est garanti à la suite de la participation au Défi.
9. Communications liées au Défi
En vous inscrivant, vous acceptez de recevoir les communications nécessaires au déroulement du Défi, notamment la confirmation d’inscription, les informations d’accès, les rappels et les communications directement liées à votre participation.
Lorsque votre consentement aux communications commerciales est requis, celui-ci est recueilli conformément aux lois applicables. Vous pouvez retirer votre consentement aux communications promotionnelles en utilisant le mécanisme de désabonnement prévu dans les courriels concernés.
10. Protection des renseignements personnels
Les renseignements personnels recueillis lors de l’inscription sont utilisés notamment pour gérer votre inscription, vous transmettre les informations nécessaires à votre participation et administrer le Défi.
Ils sont traités conformément à notre Politique de confidentialité et aux lois applicables en matière de protection des renseignements personnels. (https://formation.marieso.ca/politique-confidentialite)
11. Droit applicable
Les présentes conditions sont régies par les lois applicables dans la province de Québec ainsi que par les lois fédérales canadiennes applicables.
12. Coordonnées
Pour toute question concernant le Défi :
Marie-SO La Minimaliste
Marie-SO La Minimaliste Inc
3020c Boul. Wilfrid Hamel, Québec, QC, G1P 2J1
581-309-2408
[email protected]
Conditions d’achat — Rediffusions du Défi Marie-SO en 5 jours
Dernière mise à jour : 28 septembre 2026
Les présentes conditions s’appliquent à l’achat de l’accès aux rediffusions du Défi Marie-SO en 5 jours, offert par Marie-SO La Minimaliste Inc, faisant affaire sous le nom de Marie-SO La Minimaliste.
En procédant à votre achat, vous confirmez avoir pris connaissance des présentes conditions et les accepter.
1. Ce que comprend votre achat
L’achat des rediffusions donne accès aux enregistrements des cinq rencontres du Défi Marie-SO en 5 jours, présenté du 24 au 28 octobre 2026.
Il s’agit d’un achat numérique ponctuel. L’achat des rediffusions ne constitue pas un abonnement et n’entraîne aucun renouvellement automatique.
2. Prix
Le prix de l’accès aux rediffusions est de :
7 $ CA + taxes applicables
Le montant total, incluant les taxes, est présenté avant la confirmation de l’achat.
3. Livraison et durée d’accès
Les informations permettant d’accéder aux rediffusions seront transmises par courriel à l’adresse utilisée lors de l’achat.
Les rediffusions seront disponibles à compter du 30 octobre 2026 et pourront être visionnées jusqu’au 29 novembre 2026 inclusivement.
Après cette date, l’accès prendra fin automatiquement.
L’achat ne donne pas un accès permanent aux enregistrements et les vidéos ne sont pas destinées à être téléchargées, sauf indication contraire expresse de Marie-SO La Minimaliste.
4. Responsabilité de l’acheteuse
Il appartient à l’acheteuse de visionner les rediffusions pendant la période où elles sont disponibles.
Le fait de ne pas visionner une partie ou la totalité des rediffusions avant la date de fin d’accès ne prolonge pas automatiquement la période de disponibilité et ne donne pas, en soi, droit à un remboursement.
Nous vous recommandons également de vérifier vos courriels indésirables ou promotionnels si vous ne voyez pas le courriel d’accès à la date prévue et, au besoin, de communiquer avec notre équipe à [email protected].
5. Politique de remboursement
Compte tenu de la nature numérique du produit et de l’accès fourni aux rediffusions, aucun remboursement volontaire n’est offert une fois l’accès rendu disponible, sauf lorsque les lois applicables prévoient autrement.
Cette politique ne limite aucun droit ou recours accordé au consommateur par la Loi sur la protection du consommateur du Québec ou toute autre loi applicable.
Pour les achats conclus en ligne au Québec, les modalités d’annulation et de remboursement annoncées par le commerçant font partie du contrat, mais les droits prévus par la loi demeurent applicables. (Office de la protection du consommateur)
6. Accès personnel
L’accès acheté est réservé à l’usage personnel de l’acheteuse.
Il est interdit de partager les liens d’accès, les identifiants ou les enregistrements avec d’autres personnes, de rendre les rediffusions accessibles publiquement ou de les revendre.
7. Propriété intellectuelle
Les vidéos, présentations, enseignements, exercices, documents et autres contenus présentés dans le cadre du Défi demeurent la propriété de Marie-SO La Minimaliste ou de leurs propriétaires respectifs.
L’achat accorde uniquement un droit personnel de consultation pendant la période d’accès prévue.
Il est interdit d’enregistrer, reproduire, copier, republier, distribuer, vendre ou utiliser commercialement les rediffusions ou leur contenu sans autorisation écrite préalable.
8. Problèmes techniques
Marie-SO La Minimaliste fait des efforts raisonnables afin que les rediffusions demeurent accessibles pendant la période annoncée.
Si un problème technique provenant de notre plateforme empêche de façon importante l’accès aux contenus, nous prendrons les mesures raisonnables nécessaires pour corriger la situation ou offrir une solution appropriée.
Les difficultés liées à la connexion Internet, au navigateur, à l’appareil ou aux équipements de l’acheteuse ne relèvent pas de Marie-SO La Minimaliste.
9. Confirmation de l’achat
Une confirmation de l’achat et les informations pertinentes seront transmises par voie électronique.
Pour un contrat conclu en ligne au Québec, les renseignements essentiels — notamment la description du service, le prix, les modalités de paiement, la date d’exécution et les conditions d’annulation ou de remboursement — doivent être présentés clairement avant la conclusion de l’achat. Un exemplaire du contrat doit ensuite pouvoir être conservé et imprimé par le consommateur. (Office de la protection du consommateur)
10. Protection des renseignements personnels
Les renseignements recueillis dans le cadre de l’achat sont traités conformément à notre Politique de confidentialité. (https://formation.marieso.ca/politique-confidentialite)
11. Droit applicable
Les présentes conditions sont régies par les lois applicables dans la province de Québec ainsi que par les lois fédérales canadiennes applicables.
Aucune disposition des présentes conditions ne limite les droits impératifs accordés aux consommateurs par la loi.
12. Coordonnées
Pour toute question concernant votre achat ou votre accès aux rediffusions :
Marie-SO La Minimaliste
Marie-SO La Minimaliste Inc
3020c Boul. Wilfrid Hamel, Québec, QC, G1P 2J1
581-309-2408
[email protected]
Les Apprenties minimalistes
Dernière mise à jour : 28 septembre 2026
Les présents termes et conditions s’appliquent à toute inscription aux Apprenties Minimalistes, un programme d’abonnement offert par Marie-SO La Minimalistes Inc, faisant affaire sous le nom de Marie-SO La Minimaliste.
En procédant à votre inscription, vous confirmez avoir pris connaissance des présentes conditions et les accepter.
1. Nature de l’abonnement
Les Apprenties Minimalistes sont un espace d’accompagnement consacré à l’art de vivre minimaliste.
Selon la programmation et la formule offerte, l’abonnement peut notamment comprendre des contenus éducatifs, des masterclass, des exercices, des séances de désencombrement, des rencontres en direct, des interventions d’expertes, des bilans, des ressources complémentaires, une plateforme numérique ainsi que des espaces communautaires.
La programmation, les thématiques, les intervenantes, les calendriers et certaines activités peuvent évoluer au fil du temps afin de maintenir une expérience pertinente et vivante, sans modifier de façon importante la nature globale du service offert.
2. Formules d’abonnement
Les Apprenties Minimalistes peuvent être offertes selon différentes modalités de paiement.
Formule avec paiements mensuels
La formule mensuelle est conçue autour d’une période initiale de trois (3) mois.
Les paiements sont prélevés mensuellement selon le tarif présenté au moment de l’inscription.
À la suite de cette période initiale, lorsque l’abonnement demeure actif, les paiements mensuels se poursuivent jusqu’à la résiliation de l’abonnement, conformément aux présentes conditions et aux lois applicables.
La période initiale de trois mois ne limite toutefois aucun droit de résiliation accordé à la consommatrice par les lois applicables au Québec.
Formule annuelle payée en un seul versement
Lorsque la membre choisit la formule annuelle en un seul paiement, le paiement effectué donne accès aux Apprenties Minimalistes pendant une période de douze (12) mois à compter de la date de début de l’abonnement.
Pendant cette période, la membre bénéficie des contenus, activités, rencontres, ressources, espaces communautaires et autres avantages compris dans son abonnement selon la programmation en vigueur.
Les modalités de renouvellement applicables à la formule annuelle sont celles présentées au moment de l’achat.
3. Prix, taxes et paiements
Le prix applicable est celui présenté au moment de l’inscription, auquel s’ajoutent les taxes applicables.
Avant de procéder au paiement, la cliente pourra prendre connaissance notamment :
- du prix de l’abonnement;
- des taxes applicables;
- de la fréquence des paiements;
- du montant total applicable à la formule choisie;
- de la durée de l’abonnement;
- des modalités de renouvellement, lorsqu’il y a lieu;
- des conditions de résiliation et de remboursement.
Les prix sont indiqués en dollars canadiens, sauf indication contraire au moment de l’achat.
En complétant son inscription, la cliente autorise Marie-SO La Minimaliste et ses fournisseurs de services de paiement à effectuer les prélèvements correspondant à la formule choisie.
4. Renouvellement
Les modalités de renouvellement varient selon la formule choisie et sont précisées au moment de l’achat.
Lorsqu’un abonnement mensuel se poursuit après sa période initiale, il demeure actif jusqu’à sa résiliation.
Lorsqu’un renouvellement annuel est offert, ses modalités seront présentées à la membre conformément aux lois applicables.
Toute modification au prix ou à un élément essentiel de l’abonnement sera effectuée conformément aux exigences prévues par les lois applicables au Québec.
5. Résiliation de l’abonnement
La membre peut demander la résiliation de son abonnement conformément aux droits qui lui sont accordés par les lois applicables au Québec.
Une demande peut être transmise à :
Pour les abonnements conclus en ligne, lorsque la loi l’exige, un moyen de désabonnement en ligne accessible et facilement repérable sera également mis à la disposition de la membre.
Lorsque la Loi sur la protection du consommateur accorde à la cliente le droit de résilier son contrat à tout moment, ce droit demeure applicable malgré toute autre disposition des présentes conditions.
Les sommes pouvant être exigées, conservées ou remboursées à la suite d’une résiliation seront déterminées conformément aux lois applicables.
6. Politique de remboursement
À moins qu’un remboursement soit requis par la loi, aucun remboursement volontaire n’est offert pour les services ou les périodes d’abonnement déjà fournis ou consommés.
Le fait de ne pas consulter les contenus, de ne pas participer aux rencontres, de ne pas utiliser la plateforme ou de ne pas réaliser les exercices proposés ne constitue pas, en soi, un motif de remboursement.
Cette politique ne limite aucun droit à la résiliation, au remboursement ou à tout autre recours accordé à la consommatrice par les lois applicables au Québec.
7. Accès aux contenus après la fin de l’abonnement
Les modalités d’accès aux contenus après la fin de l’abonnement diffèrent selon la formule choisie.
Membres ayant choisi la formule mensuelle
Lorsque l’abonnement mensuel prend fin, l’accès aux contenus de la plateforme, aux nouvelles thématiques, à la communauté, aux rencontres en direct, aux événements et aux autres avantages réservés aux membres actives prend également fin à la date effective de résiliation, sauf indication contraire.
Membres ayant choisi la formule annuelle en un seul paiement
Une membre ayant complété une période annuelle de douze (12) mois payée en un seul versement conserve l’accès aux contenus qui lui ont été rendus disponibles pendant ses douze mois d’abonnement, même si elle choisit ensuite de ne pas renouveler son abonnement.
Par exemple, une membre dont l’abonnement débute le 1er janvier et se termine douze mois plus tard conservera l’accès aux thématiques et aux contenus qui lui ont été rendus disponibles pendant cette période.
Cet accès conservé après la fin de l’abonnement comprend les contenus numériques et ressources rendus accessibles à la membre pendant sa période annuelle.
Il n’inclut pas :
- les nouvelles thématiques publiées après la fin de son abonnement;
- les nouveaux contenus ajoutés après cette date;
- les nouvelles rencontres en direct;
- les événements futurs;
- l’accès aux espaces communautaires réservés aux membres actives;
- les activités, accompagnements ou autres privilèges nécessitant un abonnement actif.
Ainsi, les contenus auxquels la membre a eu accès pendant son année d’abonnement demeurent dans sa bibliothèque, tandis que l’accès aux nouveautés et à l’expérience active des Apprenties Minimalistes nécessite un abonnement en vigueur.
8. Rencontres, événements et programmation
Certaines activités sont offertes en direct à des dates et heures déterminées.
La membre est responsable de sa disponibilité pour participer aux rencontres et aux événements prévus dans la programmation.
Lorsque des rediffusions sont offertes, leur durée de disponibilité peut varier selon l’activité concernée.
Marie-SO La Minimaliste peut occasionnellement modifier une date, une heure, une intervenante ou le format d’une activité lorsque les circonstances l’exigent. Lorsque possible, une solution de remplacement raisonnable sera proposée.
9. Évolution des Apprenties Minimalistes
Les Apprenties Minimalistes constituent un programme vivant appelé à évoluer.
Les thèmes, ressources, exercices, intervenantes, outils, plateformes technologiques, horaires et façons de livrer certaines activités peuvent être ajustés au fil du temps afin d’améliorer l’expérience des membres.
Ces ajustements ne doivent toutefois pas réduire de façon importante la nature globale du service acheté.
Toute modification à un élément essentiel du contrat sera effectuée uniquement conformément aux lois applicables.
10. Accès personnel au programme
L’accès aux Apprenties Minimalistes est personnel à la membre inscrite.
Les identifiants, mots de passe, contenus et accès ne peuvent être partagés, transférés ou revendus à une autre personne.
La membre est responsable de protéger ses renseignements de connexion et d’informer l’équipe lorsqu’elle croit qu’un accès non autorisé à son compte a eu lieu.
11. Communauté et comportement attendu
Les espaces communautaires associés aux Apprenties Minimalistes sont destinés à favoriser des échanges respectueux, sécuritaires et constructifs.
La membre s’engage à respecter les autres participantes ainsi que les membres de l’équipe.
Les comportements harcelants, discriminatoires, menaçants, abusifs ou portant atteinte à la sécurité ou au bon fonctionnement de la communauté ne sont pas acceptés.
Les témoignages, expériences et informations personnelles partagés par les participantes dans les espaces privés des Apprenties Minimalistes doivent demeurer confidentiels et ne peuvent être reproduits ou diffusés à l’extérieur de la communauté sans leur autorisation.
12. Suspension ou fin d’accès par Marie-SO La Minimaliste
Marie-SO La Minimaliste peut intervenir lorsqu’une membre contrevient de façon importante aux présentes conditions, nuit au fonctionnement ou à la sécurité de la communauté, utilise les services de façon abusive ou fait défaut d’acquitter une somme légitimement due.
Selon la situation et sous réserve des lois applicables, les mesures prises peuvent comprendre un avertissement, une suspension temporaire ou une fin d’accès au programme.
Toute somme devant être remboursée à la suite d’une telle décision sera traitée conformément aux lois applicables.
13. Propriété intellectuelle
Tous les contenus fournis dans le cadre des Apprenties Minimalistes, incluant notamment les vidéos, audios, textes, exercices, présentations, méthodes, outils, documents et autres ressources, sont protégés par les lois applicables en matière de propriété intellectuelle.
L’abonnement donne à la membre un droit d’utilisation personnel et non transférable.
Il est interdit de reproduire, copier, publier, transmettre, distribuer, vendre, revendre ou partager ces contenus avec des personnes qui ne disposent pas elles-mêmes d’un droit d’accès, sauf autorisation écrite préalable de Marie-SO La Minimaliste.
Le maintien de l’accès à certains contenus après la fin d'un abonnement annuel ne transfère aucun droit de propriété intellectuelle à la membre.
14. Enregistrement des rencontres
Certaines rencontres peuvent être enregistrées afin d’offrir des rediffusions aux membres.
Lorsque l’image, la voix ou les interventions d’une participante peuvent apparaître dans un enregistrement, les informations pertinentes lui seront communiquées.
Toute utilisation distincte d’une image, d’une voix ou d’un témoignage à des fins promotionnelles ou publicitaires fera l’objet des consentements requis.
15. Nature éducative des contenus
Les Apprenties Minimalistes proposent des contenus éducatifs, des outils de réflexion et des ressources liées au développement personnel et à l’art de vivre minimaliste.
Les contenus proposés ne remplacent pas les conseils individualisés d’un professionnel de la santé, de la santé mentale, du droit, de la fiscalité, des finances ou de toute autre profession réglementée.
Aucun résultat particulier n’est garanti. Les résultats peuvent notamment varier selon la situation personnelle, l’implication et la mise en pratique de chaque membre.
16. Problèmes techniques
Marie-SO La Minimaliste fait des efforts raisonnables pour maintenir l’accès aux plateformes et services numériques utilisés dans le cadre de l’abonnement.
Des interruptions temporaires peuvent néanmoins survenir en raison d’une maintenance, d’un problème technique ou d’une situation provenant d’un fournisseur externe.
Lorsque la situation le permet, des efforts raisonnables seront déployés afin de rétablir le service ou d’offrir une solution appropriée.
17. Protection des renseignements personnels
Les renseignements personnels recueillis lors de l’inscription, de la facturation et de la participation aux Apprenties Minimalistes sont traités conformément aux lois applicables et à notre Politique de confidentialité.
Certains renseignements peuvent être transmis aux fournisseurs technologiques nécessaires au fonctionnement du programme, notamment pour le traitement des paiements, l’hébergement des contenus, l’envoi de communications et la tenue de rencontres virtuelles. (https://formation.marieso.ca/politique-confidentialite)
18. Droit applicable
Les présents termes et conditions sont régis par les lois applicables dans la province de Québec ainsi que par les lois fédérales canadiennes applicables.
Aucune disposition des présentes conditions ne doit être interprétée comme limitant les droits impératifs accordés aux consommateurs par la Loi sur la protection du consommateur, le Code civil du Québec ou toute autre loi applicable.
19. Langue
La version française des présentes conditions est mise à la disposition de la clientèle conformément aux exigences québécoises applicables aux contrats d’adhésion.
20. Acceptation des conditions
En procédant à son inscription, la cliente confirme avoir eu la possibilité de prendre connaissance, avant le paiement, des informations pertinentes concernant notamment le service offert, le prix, les taxes, les modalités de paiement, la durée de la formule choisie, le renouvellement, la résiliation et les présentes conditions.
Une confirmation de l’achat et les informations contractuelles applicables lui sont ensuite transmises par voie électronique.
21. Coordonnées
Pour toute question relative aux Apprenties Minimalistes, à un paiement, à une résiliation ou aux présentes conditions :
Marie-SO La Minimaliste
Marie-SO La Minimaliste Inc
3020c Boul. Wilfrid Hamel, Québec, QC, G1P 2J1
581-309-2408
[email protected]